İade - Değişim

 

1. İade kodunuz nedir?

ARAS Kargo İade ve Değişim Kodu: 232 855 455 0905

Müşteri Adı: Burculioncomtr GYM Burcu Alagöz

 

2. Değişim ve İade prosedürleriniz nelerdir?

- Satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim işlemi için geri gönderebilirsiniz.

- İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez.

- Siparişinize uygulanan kampanya indirimi mevcut ise İADE işlemi yapılmamaktadır.

- Değişim ve iademiz mevcuttur.

 

3. İade işlemini nasıl yapabilirim?

- İade edilecek ürünleri tek bir pakete koyun. Paketi iade kargo koduyla birlikte ARAS Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. Kodu vermeniz yeterlidir(KOD:232 855 45 509 05), ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez.

- İade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.

- İade ve Değişim için Lütfen Whatshapp destek hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

 4. İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

 - Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti sizlere iade edilmemektedir. 

 

 5. İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

- Kargo bedelleri iade veya değişimde bakiyenizden düşülür.

- İade yapmak istediğiniz siparişinizde kargo kesintisi 70 TL(ürün ücretinizden düşülecek tutardır. )  dir.Değişim kargo ücreti 80 TL olarak sizden kesilir. 

- Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

 

6. KAPIDA ÖDEME HİZMET BEDELİ VE KARGO ÜCRETİ İADESİNİ ALABİLİRMİYİM ? 

- Kapıda ödeme hizmet bedeli ve kargo ücreti , aracı kargo şirketinin extra vermiş oluğu hizmete karşılık almış olduğu bir bedel olması sebebiyle iade edilememektedir. 
 

7. İNDİRİMLİ VE KAMPANYA UYGULANAN ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR . DEĞİŞİM MEVCUTTUR !

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR